Plan4M Gizlilik Politikası. Kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu öğrenin.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan kuruluş aşağıdaki bilgilere sahiptir:
| Veri Sorumlusu | Inch35 Yazılım ve Teknoloji A.Ş. |
| Marka | Plan4M |
| Adres | Folkart Time No:206, Kazımdirik Mh. Bornova / İzmir |
| E-posta | info@plan4m.com |
| Telefon | 0532 369 66 05 |
Plan4M platformunu kullanarak bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmediğiniz takdirde platformu kullanmaktan kaçınmanızı rica ederiz.
Plan4M, hizmetin niteliğine göre farklı kategorilerde kişisel veri toplamaktadır:
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim verileri | Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, işletme bilgileri |
| Hesap ve kullanım verileri | Kullanıcı adı, rol, giriş kayıtları, işlem geçmişi |
| İşletme ve üye verileri | Stüdyo üyeleri, seans kayıtları, paket bilgileri, eğitmen takvimleri |
| Finansal veriler | Ödeme durumu, fatura bilgileri, abonelik planı |
| Teknik veriler | IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı, hata kayıtları ve çerez bilgileri |
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Yukarıda sayılanlar dışında bir amaçla verilerinizi işlemeyiz. Yeni bir amaç ortaya çıkması hâlinde sizi önceden bilgilendiririz.
KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz açık rıza, sözleşmenin ifası, meşru menfaat ve yasal yükümlülük hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, ilgili amaç ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi sona erdiğinde silinmekte ya da anonim hâle getirilmektedir.
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap ve abonelik verileri | Hesap aktif olduğu sürece ve yasal süreler boyunca |
| Fatura ve ödeme kayıtları | Vergi mevzuatı gereği 10 yıl |
| Destek ve iletişim kayıtları | Talebin kapanmasından itibaren makul süre |
| Teknik log kayıtları | Güvenlik ve denetim amaçlarıyla sınırlı süre |
Hesabınızı silmeniz hâlinde yukarıdaki süreler işlemeye başlar. Yasal yükümlülüklerden kaynaklanan veriler bu sürelerden bağımsız olarak tutulmaya devam edebilir.
Plan4M, kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı teknik ve idari önlemler uygulamaktadır.
Plan4M, kişisel verilerinizi ticari amaçla üçüncü taraflara satmamayı veya kiralamamayı prensip olarak benimsemektedir. Aşağıdaki sınırlı durumlarda ve yalnızca gerekli ölçüde paylaşım yapılabilir:
Plan4M web sitesi ve uygulaması, hizmetlerin düzgün çalışması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanmaktadır.
| Çerez türü | Amaç |
|---|---|
| Zorunlu çerezler | Oturum güvenliği ve temel site fonksiyonları |
| Performans çerezleri | Hizmet kalitesini ve kullanım deneyimini ölçmek |
| Analitik çerezler | Anonim/toplu kullanım istatistikleri oluşturmak |
Zorunlu olmayan çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz. Bu işlem bazı özelliklerin çalışmamasına yol açabilir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin bilgi edinme, düzeltme, silme/yok etme, itiraz ve tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için info@plan4m.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz KVKK’nın öngördüğü yasal süreler içinde, en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Plan4M, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda kullanıcılar e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla bilgilendirilir.
Bu politika son olarak 1 Ocak 2025 tarihinde güncellenmiştir.
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikâyet için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
Başvurularınız iş günleri içinde değerlendirilmekte olup KVKK kapsamındaki yasal süreler içinde yanıtlanmaktadır.