Kullanım Koşulları

Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Inch35 Yazılım ve Teknoloji A.Ş. ("Plan4M", "biz") ile Plan4M mobil uygulaması, web paneli veya web sitesini kullanan gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.

Plan4M platformunu kullanmaya başlamanız, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlayıcılığını kabul ettiğinizi gösterir. Koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayınız.

Hizmetin Tanımı

Plan4M; pilates stüdyoları, spor salonları ve bireysel eğitmenlere yönelik geliştirilmiş bir yönetim platformudur.

• Üye kaydı, takibi ve paket yönetimi
• Seans, ders ve eğitmen takvim yönetimi
• Ödeme takibi ve gelir raporlaması
• Üyelere SMS ve bildirim gönderimi
• iOS ve Android mobil uygulama erişimi
• Web tabanlı yönetim paneli (admin.plan4m.com)

Plan4M, sunduğu hizmetlerin kapsamını önceden haber vererek genişletme veya daraltma hakkını saklı tutar. Hizmet özellikleri abonelik paketine göre farklılık gösterebilir.

Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Platform hizmetlerinden yararlanabilmek için geçerli bir hesap oluşturmanız gerekmektedir.

• 18 yaşını doldurmuş olmak ya da tüzel kişi adına yetkili temsilci sıfatıyla hareket etmek
• Kayıt formundaki bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması
• Her kullanıcı için yalnızca bir hesap oluşturulması
• Geçerli ve aktif bir e-posta adresine sahip olmak

Şifrenizin gizliliğini korumak ve hesabınızdaki tüm faaliyetlerden sorumlu olmak size aittir. Hesabınızda yetkisiz erişim fark ettiğinizde derhal info@plan4m.com adresine bildirmeniz gerekmektedir.

Abonelik ve Ücretlendirme

Plan4M, aylık ve yıllık abonelik paketleri sunar. Güncel fiyat bilgisi için fiyatlandırma bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

• Ödemeler, abonelik başlangıcında veya yenileme tarihinde tahsil edilir.
• Ödeme başarısız olduğunda hesaba erişim kısıtlanabilir.
• Fiyatlar KDV hariç olup geçerli vergi mevzuatına göre ek vergiler uygulanabilir.
• Plan4M, fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklikler en az 30 gün öncesinde duyurulur.
• Kart bilgileri Plan4M sunucularında saklanmaz.

İptal ve İade Politikası

Aylık aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre için ödenen ücret iade edilmez.

Yıllık abonelikte memnun kalmama durumunda iade garantisi sunulmaktadır. İade hesaplaması kullanılan süre kadar aylık fiyatlandırma üzerinden yapılır; kalan tutar iade edilir.

• İade talebi info@plan4m.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.
• İade, orijinal ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.
• Kampanyalı veya özel koşullu satışlarda iade koşulları farklılık gösterebilir.
• Hizmet koşullarını ihlal eden hesaplar iade hakkından yararlanamaz.

Kabul Edilebilir Kullanım

Plan4M’i yalnızca yasalara uygun, etik ve platforma özgü amaçlar doğrultusunda kullanmayı kabul edersiniz.

• Kendi stüdyonuzu veya işletmenizi yönetmek amacıyla platform özelliklerini kullanmak
• Platforma yalnızca gerçek ve doğru bilgiler girmek
• Üyelerinizin kişisel verilerini yalnızca hizmet sunumu amacıyla platformda işlemek
• Üyelerinizin açık rızası olmadan kişisel bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmamak
• Bildirim ve mesaj özelliğini yalnızca ilgili ve meşru iletişim amacıyla kullanmak

Yasak Kullanımlar

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır ve hesabın askıya alınmasına ya da kalıcı kapatılmasına neden olabilir:

• Platforma yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak veya güvenlik sistemlerini aşmak
• Başka kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmek
• Platformun normal işleyişini bozacak teknik müdahalelerde bulunmak
• Zararlı yazılım, virüs veya kötü niyetli kod yüklemek
• Platform içeriğini izinsiz kopyalamak, çoğaltmak veya ticari amaçla kullanmak
• Gerçek dışı veya yanıltıcı bilgilerle hesap oluşturmak
• Yasa dışı faaliyetleri kolaylaştırmak amacıyla platformu kullanmak
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini rıza olmaksızın platforma yüklemek

Fikri Mülkiyet Hakları

Platform yazılımı, tasarımı, logosu, içerikleri ve tüm bileşenleri Plan4M’e aittir ve ilgili mevzuat kapsamında koruma altındadır.

Platforma yüklediğiniz veriler size aittir. Plan4M bu verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler; üçüncü taraflarla paylaşmaz ve ticari amaçla kullanmaz.

Plan4M’e ilettiğiniz öneri, yorum veya geri bildirimleri ürün geliştirme süreçlerinde kullanma hakkımız saklıdır.

Sorumluluk Sınırlaması

Plan4M; kullanıcının kendi ihmal veya hatalarından, internet altyapısı veya üçüncü taraf servislerden, mücbir sebeplerden ve koşullara aykırı kullanımdan doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

Plan4M’in herhangi bir nedenle sorumlu tutulabileceği azami tazminat miktarı, zararın doğduğu tarihten önceki son 3 aylık dönemde ödenen abonelik ücretiyle sınırlıdır.

Hizmet Değişiklikleri ve Güncellemeler

Plan4M; platform özelliklerini, arayüzünü ve teknik altyapısını önceden haber vermeksizin güncelleme ve geliştirme hakkını saklı tutar.

Mevcut özelliklerde kullanıcıyı olumsuz etkileyecek önemli değişiklikler yapılması durumunda en az 15 gün öncesinde e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla bilgilendirme yapılır.

Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapatma işlemi için info@plan4m.com adresine yazılı talep gönderilmesi yeterlidir.

• Bu Koşulların ihlali
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Platform güvenliğini tehdit eden eylemler
• Yasa dışı faaliyetlerin tespiti veya şüphesi
• Yetkili makamların talebi

Geçici askıya alma durumunda kullanıcı e-posta ile bilgilendirilir ve itiraz hakkı tanınır.

Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Bu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle dostane müzakere yolunu denemeyi kabul ederler.

İletişim ve Bildirimler

Bu Koşullara ilişkin her türlü soru, şikâyet veya bildirim için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz: